Submarine helpt organisaties en hun medewerkers bij het verbeteren van hun klantgerichte processen en prestaties. Submarine zorgt zo dat plannen ook successen worden.
Last van ontevreden klanten, maar niet weten waar te starten? Processen die niet lekker lopen? Medewerkers die niet lekker in hun vel zitten?
Een analyse door iemand die met een frisse blik van buiten kijkt. Of toch liever werkenderwijs verbeteringen aanbrengen. Submarine biedt verschillende adviesdiensten aan. Een procesanalyse, het begeleiden van workshops of een quick scan zijn slechts voorbeelden van wat Submarine kan betekenen. Submarine doet zowel eenmalige interventies als ook grotere implementaties. Neem contact op om te kijken hoe we elkaar kunnen versterken.
Het team of de organisatie staat voor een grotere verandering als gevolg van externe omstandigheden. De organisatie worstelt met de balans tussen customer & operational excellence of wil een customer centric strategie uitrollen. Je wil lean of scrum gebruiken om verbeteringen te realiseren en zoekt een manager die dat proces kan opstarten. Submarine is niet bang om zelf de handen uit de mouwen te steken en biedt hands-on interim-management, waarbij medewerkers in hun kracht worden gezet én resultaten worden bereikt. Ervaring met o.a. supply chain, dienstverlening in de non-profit sector, klantenservice, service excellence.
Een belangrijk project, maar niet genoeg mensen of geen kennis over het leiden van projecten? Submarine kan zowel een project volledig zelfstandig leiden, maar ook een interne projectleider begeleiden in een nauwe samenwerking. Submarine heeft kennis van verschillende (projectmanagement) methoden, zoals Lean, Prince 2 en Scrum. De aanpak is altijd op maat, waarbij zo volledig mogelijk gebruik wordt gemaakt van het talent dat al binnen de organisatie aanwezig is. Voorbeeld projecten: ontwerpen organisatie, verbeteren proces, implementatie nieuwe werkwijze.
Een analyse door iemand die met een frisse blik van buiten kijkt. Of toch liever werkenderwijs verbeteringen aanbrengen. Submarine biedt verschillende adviesdiensten aan. Een procesanalyse, het begeleiden van workshops of een quick scan zijn slechts voorbeelden van adviesdiensten van Submarine. Submarine doet zowel eenmalige interventies als ook grotere implementaties. Neem contact op om te kijken wat Submarine voor je kan betekenen.
Het team of de organisatie staat voor een grotere verandering als gevolg van externe omstandigheden. Of het loopt gewoon niet lekker. Het team functioneert niet als team, maar als losse individuen. De resultaten blijven achter. Je wil lean of scrum gebruiken om verbeteringen te realiseren en zoekt een manager die dat proces kan opstarten. Submarine is niet bang om zelf de handen uit de mouwen te steken en biedt hands-on interim-management, waarbij medewerkers in hun kracht worden gezet én resultaten worden bereikt.
Een belangrijk project, maar niet genoeg mensen of geen kennis over het leiden van projecten? Submarine kan zowel een project volledig zelfstandig leiden, maar ook een interne projectleider begeleiden in een nauwe samenwerking. Submarine heeft kennis van verschillende projectmanagement methoden, zoals Prince 2 en Scrum. De aanpak is altijd op maat, waarbij zo volledig mogelijk gebruik wordt gemaakt van het talent dat al binnen de organisatie aanwezig is.
WAT DOET SUBMARINE?
Submarine kijkt niet alleen naar de ‘harde’ kpi’s en processen, maar ook naar de ‘zachte’, niet zichtbare zaken als cultuur en drijfveren. Omdat aandacht voor zowel de bovenstroom, als de onderstroom nodig is om duurzaam te verbeteren.
Cases
Submarine heeft jarenlange ervaring in de publieke en private sector. Wat alle projecten gemeen hebben, is dat Submarine niet werkt vóór de klant, maar met de klant. Submarine gelooft meer in concrete kleine verbeteracties, dan in prachtige adviesrapporten van 20 pagina’s. Wil je meer weten over wat Submarine kan betekenen voor je organisatie? Klik op een van de cases om een beeld te krijgen van de mogelijkheden.
